Ce portail Internet fournit des informations concernant les trois types d'autorisations spéciales ci-après et facilite les procédures en la matière :
Informations importantes
En raison de la situation actuelle de pandémie, le Centre d'intervention du Gothard / OFROU a adapté son concept de protection, qui est en vigueur depuis le 28.10.2020.
Ce concept de protection vise à assurer à la fois la continuité du service et la protection des collaborateurs.
Ce concept de protection stipule que certains des collaborateurs travailleront en mode de télétravail. Afin de mettre en œuvre la procédure décrite, un nouveau flux de travail numérique et sans papier a été mis en place.
Grâce à cette méthode de travail, nous pouvons garantir qu'en cas d'infection d'un collaborateur ou d’une collaboratrice, il n'est pas nécessaire de fermer l'ensemble du service, et donc que les demandes peuvent continuer à être traitées.
Ces mesures peuvent entraîner d'éventuels retards dans la délivrance des permis, surtout dans les premiers temps.
Veuillez informer vos clients que les demandes doivent être soumises le plus rapidement possible.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
Office fédéral des routes (OFROU)
Informations complémentaires
Contact
Office fédéral des routes
c/o Schadenwehr Gotthard
Stützpunkt 1 (Werkhof)
Case postale
CH-6487 Göschenen
Tel.: +41 41 885 03 20
Fax: +41 41 885 03 21
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Horaires:
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07h00 - 12h00
13h00 - 17h00