Domande frequenti (FAQ)

Abbiamo raccolto per voi le domande più frequenti relative a vari argomenti. Prima di contattarci telefonicamente o per e-mail, consultate questa sezione: magari troverete la risposta che cercate.

1.   Questioni generali


Quando vengono fatturate le spese per evasione urgente?

Le spese per evasione urgente vengono fatturate quando l'USTRA, autorizza, su volontà del cliente, una richiesta nell'arco di 24 ore (nei giorni feriali, dal momento della presentazione della richiesta completa).

Dove trovo il tariffario dell'USTRA?

Il tariffario è disponibile sotto Informazioni generali -> Tariffe

Dove trovo informazioni sull'attuale situazione dei cantieri sulle strade nazionali?

Potete trovare informazioni aggiornate sul sito http://www.truckinfo.ch

Per quanto tempo è valida un'autorizzazione duratura dell'USTRA?

Le autorizzazioni durature dell'USTRA hanno validità fino al 31 gennaio dell'anno successivo.

Posso richiedere la modifica di un'autorizzazione duratura?

No. Le autorizzazioni durature dell'USTRA non possono essere modificate.

Quante targhe possono essere inserite in un'autorizzazione?

Per veicoli trattore o rimorchi di costruzione identica può essere presentata una domanda per “varie” caratteristiche, per quanto almeno una caratteristica concreta deve essere presentata.

Per un peso eccedente può essere presentata solamente una domanda per una caratteristica concreta per il veicolo trattore e tre rimorchi definiti oppore per tre veicoli trattori definiti e un rimorchio. Tutte le caratteristiche menzionate sulle carte di circolazione devono essere presentate.

Per un peso eccedente (> 40 tonnelate)
Veicolo trattore: 1 caratteristica concreta Rimorchio: al massimo 3 caratteristiche definite
oppure
Veicolo trattore: al massimo 3 caratteristiche Rimorchio: 1 caratteristica concreta
Senza peso eccedente (40 tonnelata al massimo)
Veicolo trattore: 1 caratteristica definita + “varie” Rimorchio: 1 caratteristica concreta
oppur
Veicolo trattore: 1 caratteristica concreta Rimorchio: 1 caratteristica definita + “varie”

Quante targhe possono essere inserite in un'autorizzazione?

Per veicoli trattori e rimorchi strutturalmente simili si può fare richiesta per «diverse» targhe, indicando tuttavia almeno una targa concreta. In caso di pesi o lunghezze oltre la norma o di sporgenze posteriori superiori a 5 m la richiesta può essere presentata per un solo rimorchio con una targa concreta.

Quando ricevo l'originale dell'autorizzazione?

L'autorizzazione trasmessa per e-mail o per fax equivale all'originale.

Quando devo compilare il campo "indirizzo di fatturazione CH"?

I richiedenti stranieri devono sempre indicare un recapito postale in Svizzera affinché le autorità di rilascio o gli uffici della polizia cantonale possano inviare le fatture a un indirizzo svizzero.

Chi riceve l'autorizzazione?

Sulla richiesta si può indicare la persona che riceverà l'autorizzazione, scegliendo tra il richiedente, il detentore del veicolo e/o il destinatario della fattura.

2. Trasporti e veicoli eccezionali

In generale, quando è necessaria la scorta della polizia?

Di solito, per trasporti eccezionali con larghezza superiore a 3,80 m o, ad esempio, lunghezza superiore a 35 m. Tuttavia fanno sempre fede le condizioni fissate dalle autorità di rilascio dell'autorizzazione.

Sulle autostrade/semiautostrade è permessa la scorta con mezzi propri?

No, in linea di principio non è permesso per ragioni di sicurezza, a meno che non sia prescritto in via eccezionale dalle autorità competenti per l'autorizzazione.

A chi va inoltrata la richiesta?

Se vengono percorse anche strade cantonali di grande transito e se vengono superati i limiti definiti dall'art. 79 cpv 2 e 3 ONC, l'USTRA trasmetterà la richiesta ai Cantoni toccati dopo aver verificato la completezza come pure la valutazione del veicolo adatto come dichiarato nella richiesta. 

Per i trasporti / veicoli eccezionali ≤ art. 79 cpv. 2 e 3 ONC: all'USTRA.
Per tali trasporti le autorità cantonali possono anche rilasciare autorizzazioni durature per i viaggi di importazione.

A chi va inoltrata la richiesta in caso di un unico viaggio di esportazione > art. 79 cpv. 2 e 3 ONC?

Al Cantone di partenza e a tutte le altre autorità cantonali competenti per le strade che si intendono percorrere.

Quando si può percorrere la galleria del San Gottardo (dimensioni / orari)?

  • Altezza superiore a 4,20 e/o larghezza superiore a 3,50 m:
    la notte tra mercoledì e giovedì (ore 01.00-03.00).

  • Altezza max. 4,20 m e/o larghezza da 3,01 m a 3,50 m e/o peso superiore a 100t:
    da lunedì/martedì a giovedì/venerdì (ore 23.00-04.00)

Quando è necessaria un'autorizzazione speciale?

In caso di superamento di una delle seguenti dimensioni:

Larghezza > 2,55 m art. 64 ONC
Altezza > 4,00 m art. 66 ONC
Peso > 40 t art. 67 ONC
          
 Lunghezza e sporgenza posteriore:

Richieste online 

Che cosa devo fare se ho dimenticato la password?

Tramite la funzione «Password dimenticata» è possibile richiedere nuovamente la password, che verrà inviata all'indirizzo e-mail registrato nel sistema.

Che cosa devo fare se ho dimenticato il nome utente?

Scrivete a sonderbewilligung@astra.admin.ch o telefonate al numero +41 41 885 03 20.

Come posso modificare i miei dati utente?

Una volta effettuato il login, nella scheda «Utente» è possibile modificare il proprio profilo, la password e gli indirizzi di fatturazione, nonché i detentori del veicolo.

https://www.astra.admin.ch/content/astra/it/home/servizi/veicoli/autorizzazioni-speciali/informazioni-generali/domande-frequenti--faq-.html