Aller au contenu principal

Échec de la validation des attributs

Ungültige E-Mail-Adresse für den Zugriff erkannt:

Die beim Login verwendete E-Mail-Adresse entspricht nicht der E-Mail-Adresse, mit welcher der Benutzerantrag für die ASTRA-Fachapplikation beantragt und bewilligt wurde. Aus Sicherheitsgründen muss die E-Mail-Adresse identisch gem. Benutzerantrag sein.

Eine nachträgliche Änderung der E-Mail-Adresse für das AGOV-Konto kann ausschliesslich durch die Endbenutzerin / den Endbenutzer selbst über die AGOV-Kontoverwaltung vorgenommen werden. Falls Sie das Konto bereits zu anderen Zwecken oder auch privat nutzen, müssen Sie ein neues AGOV-Konto mit der im Benutzerantrag angegebenen E-Mail-Adresse registrieren und das Onboarding erneut durchführen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall das ASTRA-Helpdesk unter helpdesk@astra.admin.ch oder telefonisch über +41 58 462 44 44.